臺灣人發中心的介紹

作者：嚴強國 | 中時電子報 – 2013年11月17日 上午5:30

建構完善休閒、教育、服務體系

君悅教育訓練集團執行長郭托有為展現New Team Work強大的專業核心，整合多元的訓練發展資源，整合：

• 采風戶外探索 ： 以擅長團隊運作為主。
• 開碁企管： 以影音模式協助企業內部文化建立。
• 大華旅行社： 專司員工旅遊和企業交流參訪。
• 臺灣教育訓練人才發展中心： 擁有最多資深企管顧問群。

整合目的主要希望改變多年來傳統的企業訓練方式，提供企業新的成長觀點及更多元的學習方法，讓學習效果不只停留在課堂中，更能真實帶回生活與工作。

沒有目標時，先培養能力

君悅教育訓練集團執行長郭託有，回顧這十五年來從事教育訓練事業工作成功心經時有許多感觸。當年投入這個領域的原因很特別，因為當時人生的目標一直無法決定，但是經過自己客觀的分析後，得到的結論是：無論將來做什麼，有些共通的能力很重要都用的到，如語言能力、問題分析與解決能力、對事物的敏銳度、人際關係的經營、管理能力、電腦能力…等。

因此，大學時代的我加入辯論社、參加十大傑出青年基金會的青年幹部培訓、長江人力資源研究發展中心的人力資源幹部培訓，接著轉到攝影相關科系提升對事物的敏銳度，成為朋友眼中的3C達人，然後出國一年去波士頓學習語言。

當然，年輕人學習管理能力，就當時的環境來說，進入連鎖體系及管理顧問公司是最快的途徑，就這樣一眨眼十五年了。「沒有人生目標時，還是有些通識能力可以先培養！」這是後來我常跟大學生分享的話，當年賈伯斯也是如此。

投入教學，分享經驗

大學畢業後在管理顧問公司學習管理，並且開始教別人何謂管理。年輕人要教什麼？當時「活動企劃」和「團隊運作」的課程主題相較於高階的管理課程來說，年輕人是還可以發揮。

因此，我投入了引導學員思考如何「團隊運作」的課程，被集團董事長徐正群先生送往美國學習團體動力的引導技巧，至此成為國內團隊活動性課程設計和規劃的專家。

每次教別人團隊運作時，我也在思考自己是否真的了解團隊。專案團隊、虛擬團隊的經驗不在話下，但是真實的團隊運作涉及固定成本、個人生涯規劃與公司發展的相互依存問題、以及跨部門運作問題。業界當時還流傳一句話：「教團隊的最不會經營團隊」，於是我毅然決然地投入一個真實團隊的經營。

到目前為止，關於團隊的經營，我們只能說「我們還在學習，但我們可能擁有較多的資訊和經驗可以分享，而這些經驗是否合用，仍需學員自己驗證。」成為一個高績效的團隊，還有很多努力的空間，我們也會持續盡力做下去。

（原文出自：中時電子報）